Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Lurnexitohub, société spécialisée dans les services financiers et l'analyse de marché, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre engagement envers la protection de votre vie privée constitue un pilier fondamental de notre relation avec nos utilisateurs.

Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de Lurnexitohub concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme accessible via lurnexitohub.com.

Coordonnées

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Adresse : 68 Rue du Faubourg Bannier, 45000 Orléans, France
• Téléphone : +33 6 72 17 01 57
• Email : info@lurnexitohub.com

Informations d'identification

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription ou utilisation de nos services. Ces données incluent notamment votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et informations de profil professionnel.

Les informations financières nécessaires à la fourniture de nos services d'analyse et de conseil sont également collectées dans le strict respect de la réglementation en vigueur.

Données de navigation

Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation sur notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos sessions.

Ces données nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur et d'optimiser les performances de notre plateforme.

Services principaux

Vos données personnelles sont principalement utilisées pour vous fournir nos services d'analyse financière, de conseil en investissement et d'éducation financière. Cela comprend la personnalisation de votre expérience utilisateur et l'adaptation de nos recommandations à votre profil.

Nous utilisons également ces informations pour vous tenir informé des évolutions de marché pertinentes et vous proposer des contenus éducatifs adaptés à vos besoins spécifiques.

Communication et support

Vos coordonnées nous permettent de vous contacter pour le support technique, les mises à jour importantes de nos services et les communications relatives à votre compte.

Avec votre consentement explicite, nous pouvons également vous envoyer des newsletters et des informations promotionnelles concernant nos nouveaux services ou partenariats.

Partenaires techniques

Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour maintenir et améliorer nos services. Ces partenaires ont accès uniquement aux données nécessaires à l'exécution de leurs missions et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne.

Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles pour respecter nos obligations légales, notamment en réponse à des demandes légitimes des autorités compétentes ou pour protéger nos droits et intérêts légitimes.

Nous nous engageons à vous informer de ces divulgations dans la mesure où la loi nous le permet.

Droits fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Procédure d'exercice

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à info@lurnexitohub.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Mesures techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire, des protocoles de sécurité renforcés et font l'objet d'audits réguliers par des experts en cybersécurité.

Formation du personnel

Tous nos employés ayant accès aux données personnelles sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et sont tenus par des engagements de confidentialité stricts.

L'accès aux données est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour l'exécution de leurs fonctions et fait l'objet d'un contrôle d'accès rigoureux.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales applicables.

Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus une période de trois ans pour répondre à d'éventuelles réclamations. Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Suppression automatique

Nous avons mis en place des procédures automatisées pour supprimer les données personnelles à l'expiration des délais de conservation. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données dans les conditions prévues par la réglementation.

Localisation des données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous veillons à ce qu'ils soient encadrés par des garanties appropriées.

Ces garanties incluent notamment les décisions d'adéquation de la Commission Européenne, les clauses contractuelles types ou les règles d'entreprise contraignantes.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont déposés automatiquement, tandis que les cookies d'analyse et de marketing nécessitent votre consentement préalable.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via un avis sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.